Справка по Marketplace Studio

Стартовая точка: состояние внутреннего каталога, задания, подключения и остаток ИИ-операций по тарифу.

1. Проверьте блок первого запуска и завершите недостающие настройки.
2. Оцените количество активных карточек, заданий и ошибок.
3. Откройте нужный модуль через карточку или левое меню.
4. В блоке интеграций ориентируйтесь на текст «Подключён» или «Не настроен». Рабочий статус конкретного кабинета перед загрузкой показывается в параметрах переноса.

Подключение кабинетов WB и Ozon, ИИ-провайдеров и управление участниками команды.

1. В таблице «Кабинеты маркетплейсов» проверьте каждый кабинет отдельно: статус подключения, реквизиты продавца, дату последней проверки и дату загрузки каталога.
2. Для повторной проверки одного кабинета нажмите «Проверить». Кнопка «Проверить все» последовательно проверяет все активные кабинеты по уже сохранённым зашифрованным ключам.
3. Если показана ошибка под статусом, она относится к уже сохранённому ключу кабинета. Нажмите «Изменить» и сохраните новый ключ: отдельное сообщение над таблицей сообщит, принят и сохранён ли именно новый ключ.
4. В блоке нужного маркетплейса выберите существующий кабинет или пункт «Новый кабинет».
5. Чтобы подключить ещё одного продавца, нажмите «Добавить кабинет WB» или «Добавить кабинет Ozon» над таблицей. Убедитесь, что форма показывает режим добавления нового кабинета, а не редактирование существующего.
6. Статус в заголовке формы относится только к выбранному кабинету. Надпись «Новый кабинет» означает, что будет создано отдельное подключение; поля должны быть пустыми.
7. Укажите понятное название и вставьте токен с правами, описанными в инструкции под формой.
8. Сохраните подключение и убедитесь, что появились реквизиты продавца и статус проверки. Перед чтением каталога программа запрашивает у Ozon фактически назначенные ключу роли и срок его действия.
9. Для WB программа получает юридическое лицо и определяет числовой ID кабинета по первой доступной карточке. Для Ozon программа показывает полное юридическое название из company.legal_name; если оно не заполнено, использует company.name. Рядом отдельно показывается числовой Client ID кабинета.
10. Если кабинет временно не используется, нажмите «Отключить кабинет». Синхронизация остановится, но тарифный слот, карточки и история сохранятся.
11. Чтобы заменить кабинет, сначала отключите его, затем владелец может нажать «Освободить слот». В каждом расчётном периоде доступна одна бесплатная замена.
12. Подключите собственные учётные записи ИИ-провайдеров в Контент-студии. Для OpenAI настройте оплату API и создайте отдельный ключ проекта; для Kling создайте Access Key и Secret Key в кабинете разработчика. Подробные ссылки и порядок действий находятся под формой подключения и в общей инструкции.
13. В блоке «Соответствия категорий» одновременно показаны все правила. Они сгруппированы по парам кабинетов «источник → назначение», а полные повторы внутри каждой пары скрываются автоматически.
14. Проверяйте сохранённые соответствия категорий WB и Ozon; ошибочную связку можно удалить перед новым переносом. Удаление убирает общее правило из всех групп кабинетов.
15. В соответствии категорий числовой ID типа товара Ozon показывается отдельно. Техническое название вида «Тип товара 93498» не повторяется в пути категории, а осмысленное название типа сохраняется.
16. Перед приглашением сотрудника выберите роль и прочитайте её краткое описание под полем. Полная матрица прав открывается по ссылке «Описание и права всех ролей».
17. Проверьте счётчик пользовательских мест. Ожидающее приглашение резервирует место до принятия или истечения срока.
18. Пригласите сотрудника и передайте ему одноразовую ссылку, действующую 72 часа.

Внутренний каталог Marketplace Studio, не зависящий от конкретного кабинета маркетплейса. Публикация на WB или Ozon выполняется только отдельным подтверждённым действием.

1. Создайте новую карточку в горизонтальной форме над таблицей: укажите артикул, название и при наличии заполните бренд, штрихкод и описание.
2. Найдите карточку поиском и отберите товары по состоянию, источнику, кабинету или категории. Бренд, размер, заполненность и наличие изображений находятся в меню «Ещё фильтры».
3. Выберите отображаемые поля в меню «Колонки». «Артикул» — это артикул продавца, «Артикул WB» — номер карточки в Wildberries, а «ID товара Ozon» — внешний идентификатор товара Ozon. Отдельно доступны источник, кабинет и ID категории. Настройка сохраняется на этом компьютере.
4. Сортируйте внутренний каталог нажатием на заголовок любого столбца; повторное нажатие меняет направление.
5. Нажмите на фотографию или название товара, чтобы открыть полную карточку. В едином верхнем блоке слева находится галерея, а справа — название, описание, основные поля и сведения по кабинетам.
6. Справа от галереи в блоке каждого кабинета показаны его внешний ID, собственный артикул продавца и все полученные штрихкоды. Артикулы продавца WB и Ozon могут различаться.
7. Раздел «Варианты и размеры» показывается только тогда, когда WB вернул два или более варианта. Для единственного варианта технические обозначения WB вроде «A» или «0» скрываются, а его штрихкоды остаются в верхнем блоке карточки.
8. Технический Rich-контент Ozon не разворачивается в сетке характеристик. Нажмите «Посмотреть», чтобы открыть форматированный JSON в отдельном окне и при необходимости скопировать его.
9. Во вкладках под карточкой находятся только работа с кабинетами и публикацией, а также управление медиа и история версий.
10. В полной карточке изменяйте основные поля, загружайте и переставляйте изображения, восстанавливайте прежние версии и отдельно подтверждайте публикацию галереи. Кнопка «Открыть в Контент-студии» передаст туда уже выбранный товар.
11. Неактуальные карточки переносите в архив — история и медиа сохранятся.

Быстрый поиск товара сканером штрихкода с крупной фотографией и сведениями конкретного кабинета.

1. Подключите сканер в режиме клавиатуры и установите курсор в поле «Штрихкод».
2. Отсканируйте код. Программа сама преобразует буквы, пришедшие в русской раскладке, в английские и выполнит поиск после Enter от сканера.
3. Сверьте крупное изображение, юридическое наименование и название кабинета, артикул, штрихкод, размер и основные характеристики товара.
4. Если один штрихкод найден в нескольких кабинетах, нажимайте F3 для последовательного переключения кабинетов.
5. Нажмите F2, чтобы развернуть единственное главное изображение на весь экран; клавиша Esc возвращает к карточке.
6. Сканируйте следующий штрихкод в любой момент: предыдущее изображение и карточка закроются, затем откроется новый товар.

Формирование общей базы соответствий категорий и характеристик WB/Ozon по официальным справочникам и дополнительная проверка правил на реальных одинаковых товарах.

1. В блоке «Официальные справочники WB и Ozon» проверьте дату последнего автоматического обновления. Общая база обновляется сервисом раз в сутки без загрузки карточек товаров.
2. Программа получает категории и типы товаров, находит кандидаты соответствий по названиям и структуре каталогов, а затем постепенно загружает определения полей для наиболее вероятных пар.
3. Раскройте список кандидатов из справочников. Даже совпадающие названия сначала считаются подсказкой и не применяются автоматически, пока связь не подтверждена дополнительными данными.
4. Для более точной проверки загрузите одинаковые товары из кабинетов WB и Ozon в разделе переноса карточек.
5. Нажмите «Обновить анализ» в верхнем блоке. Программа ищет пары товаров по единому артикулу продавца, общему штрихкоду, а при их отсутствии — по точному совпадению названия и бренда.
6. Проверьте найденные пары категорий. Нажатие на строку ограничивает список характеристик выбранной парой.
7. Изучите кандидаты соответствий полей. По умолчанию показана одна пара категорий, потому что одинаково названные характеристики требуют отдельных правил для каждого типа товара. В фильтре можно включить «Все пары категорий — с группировкой»: тогда программа явно разделит строки заголовками категорий WB и Ozon. Для обоих полей показываются постоянные ID маркетплейсов, отдельные примеры значений и число подтверждающих товаров; составные значения выводятся без технического JSON-оформления.
8. Проверьте надёжность отдельно для направлений WB → Ozon и Ozon → WB. Если одна категория разбивается на несколько категорий другого маркетплейса, обратное правило не считается надёжным автоматически.
9. Нажмите «Применить надёжные», чтобы сохранить безопасные направления категорий и характеристики, подтверждённые не менее чем тремя одинаковыми товарами с высокой уверенностью.
10. Для остальных кандидатов используйте «Подтвердить» или «Отклонить». Подтверждённые правила будут автоматически подставлять значения при переносе WB ↔ Ozon.
11. Раскройте список совпавших товаров внизу страницы, если нужно проверить, почему конкретные карточки были объединены в пару. Если исходных данных мало, повторите загрузку карточек из обоих маркетплейсов и обновите анализ.

Создание текстов, изображений и видео, замена медиа вручную или по расписанию.

1. В верхнем блоке проверьте режим ИИ. Сейчас работает режим «Собственный ключ»: генерацию оплачивает ваша учётная запись провайдера, а тариф MarketplaceStudio ограничивает число ИИ-операций. Режим оплаты генерации кредитами MarketplaceStudio будет подключён позднее.
2. Раскройте инструкцию «Как зарегистрироваться в OpenAI или Kling» под формой. Для OpenAI зарегистрируйтесь на платформе, настройте Billing и создайте отдельный ключ проекта; для Kling зарегистрируйтесь в кабинете разработчика и создайте пару Access Key и Secret Key.
3. В компактной строке «Подключить ИИ» выберите провайдера, задайте понятное название подключения и сохраните ключ. Сейчас выполнение заданий поддерживают OpenAI и Kling AI; остальные варианты помечены «в разработке».
4. Выберите тип результата: текст, изображение, видео или замена изображения.
5. Выберите карточки, задайте понятное название и подробное описание результата. При переходе из внутреннего каталога исходная карточка выбирается автоматически.
6. Подтвердите передачу введённого промпта выбранному внешнему ИИ-провайдеру. Подтверждение требуется отдельно для каждого задания.
7. Запустите задание сразу либо укажите дату и время.
8. Если задание ещё находится в очереди или ожидает запуска по расписанию, выберите его и при необходимости нажмите «Отменить задание».
9. Откройте результат, проверьте его и примените к выбранной карточке.
10. В редакторе медиа настройте порядок файлов или восстановите предыдущую версию.

Перенос карточек между WB и Ozon, а также между разными кабинетами одного маркетплейса.

1. В первой секции горизонтальной панели «Параметры переноса» выберите источник: WB, Ozon или «Внутренний каталог». Статус находится рядом с заголовком «Источник»; ниже последовательно расположены выбор кабинета, ограничение по категориям и кнопка загрузки.
2. В этой же панели выберите кабинет назначения и убедитесь, что под ним появился статус «Подключён». Если источником выбран внутренний каталог, назначение нужно указать до загрузки: для Ozon программа использует сохранённые исходные данные WB, а для WB — данные Ozon.
3. Если источником выбран WB, перед загрузкой откройте «Все категории WB». Найдите и отметьте одну или несколько нужных категорий либо оставьте выбор пустым, чтобы загрузить весь каталог. Затем нажмите «Загрузить карточки» и проверьте сообщение о загруженных карточках. Для внутреннего каталога загружаются активные карточки организации и их активная галерея.
4. Если выбран внутренний каталог, проверьте колонку «Основа»: зелёная отметка означает, что данные нужного маркетплейса найдены. В меню «Ещё фильтры» можно оставить только карточки с найденной основой либо отдельно увидеть карточки, которые нужно дополнить.
5. Загрузите каталог и примените основные фильтры. В таблице «Артикул» означает артикул продавца, а соседняя колонка показывает «Артикул WB» или «ID товара Ozon» в зависимости от выбранного источника. Бренд, заполненность и отбор выбранных карточек находятся в меню «Ещё фильтры». Для сортировки нажмите заголовок нужного столбца; повторное нажатие меняет направление.
6. Выберите карточки одного типа или категории.
7. Нажмите «Проверить карточки» в правой части панели над таблицей.
8. Если маркетплейсы разные, подтвердите найденное соответствие категорий и заполните обязательные характеристики.
9. Исправьте замечания, повторите проверку и изучите подготовленный пакет.
10. Подтвердите внешнюю операцию — только после этого пакет будет отправлен в WB или Ozon.

История важных действий пользователей и автоматических процессов внутри организации.

1. Выберите категорию событий: внутренний каталог, медиа, оплата, команда или доступ.
2. Найдите операцию по времени, названию и пользователю.
3. Проверьте параметры события и идентификатор объекта.
4. При ошибке откройте соответствующий модуль и исправьте исходные данные.

Пробный доступ, текущий тариф, пользовательские места, кабинеты, модули и расчёт оплаты на выбранный срок.

1. Новая организация получает отдельный пробный тариф на 14 дней: 2 кабинета, 2 пользователя, 10 карточек, 100 операций и 50 ИИ-операций. Банковская карта MarketplaceStudio не требуется.
2. Проверьте текущий тариф, срок действия, пользовательские места и использованные лимиты.
3. Сравните доступные тарифы и включённые возможности.
4. Выберите срок оплаты: 1, 3, 6 или 12 месяцев. При оплате за 3 месяца действует скидка 5%, за 6 месяцев — 10%, за 12 месяцев — 20%.
5. Проверьте итоговую сумму и экономию в карточке тарифа, затем выберите новый тариф; в режиме разработки переключение выполняется без оплаты.
6. При переходе на тариф с меньшим числом кабинетов выберите подключения, которые должны продолжить работу. Если ничего не выбрать, после смены тарифа остановятся все кабинеты, но карточки и история сохранятся.
7. В промышленном режиме завершите оплату на защищённой странице платёжного сервиса.
8. Дополнительные кабинеты и пользователи рассчитываются сверх базового тарифа. Их максимальное количество и цена задаются для каждого тарифа отдельно.
9. Модуль с областью «На всю организацию» добавляется в расчёт один раз. Модуль с областью «На каждый кабинет» умножается на количество выбранных кабинетов.